Como profissionais de banho e tosa podem aumentar o faturamento
Como profissionais de banho e tosa podem aumentar o faturamento é uma dúvida comum entre groomers, microempreendedores e donos de centros de estética animal. A boa notícia é que, ao oferecer serviços adicionais de forma estratégica, é possível aumentar o ticket médio sem depender apenas de mais volume de atendimentos ou jornadas exaustivas.
Neste artigo, você vai entender por que os serviços extras são tão poderosos, como colocá-los em prática no dia a dia, quais erros evitar e quais recursos podem ajudar na organização e na divulgação do seu negócio.
Por que faz sentido pensar em serviços adicionais no banho e tosa?
O mercado pet segue em crescimento constante. Pesquisas da Abinpet e de associações internacionais mostram que o setor pet se mantém entre os que mais crescem no varejo, impulsionado pela humanização dos animais. Isso significa que os tutores estão mais dispostos a investir em cuidado, estética e bem-estar.
Em vez de depender apenas do “banho simples” com preço apertado, quem oferece opções complementares (tratamentos, hidratações, serviços de conforto etc.) consegue diferenciar-se, fidelizar mais o cliente e melhorar a margem de lucro. Um exemplo prático:
Se você atua em Jaraguá do Sul/REGIÃO, pensar nesses serviços extras é uma forma de se destacar da concorrência local e ser lembrado como o profissional que oferece “algo a mais” para o pet.
Passo a passo: como aplicar serviços adicionais de forma estratégica
1. Defina um “cardápio” de extras simples e claros
Comece pequeno. Escolha 3 a 5 serviços adicionais fáceis de explicar e precificar, como:
- Hidratação de pelagem com produto específico.
- Limpeza de ouvidos e olhos com produtos adequados.
- Perfume premium ou finalizador especial.
- Escovação de dentes (quando for seguro e adequado).
- Penteados ou laços especiais para datas comemorativas.
2. Monte pacotes ao invés de vender tudo separado
Pacotes facilitam a decisão do tutor e ajudam a aumentar o ticket médio. Exemplo:
- Pacote Conforto: banho + corte básico + perfume premium.
- Pacote Hidratação: banho + hidratação de pelagem + escova especial.
- Pacote Datas Especiais: banho + tosa higiênica + laço/lenço temático.
3. Use equipamentos e produtos profissionais para entregar resultado
Serviços extras precisam de resultado visível. Trabalhar com bons sopradores, secadores, máquinas e cosméticos profissionais é fundamental para justificar o preço. Neste ponto, materiais e equipamentos confiáveis fazem toda diferença na percepção de valor.
Para se aprofundar na estrutura ideal do seu espaço, vale conferir o artigo equipamentos essenciais para banho e tosa profissional , que ajuda a entender como montar um setup eficiente.
4. Treine o discurso de oferta (sem empurrar nada)
A forma como você fala muda tudo. Em vez de perguntar “vai querer hidratação?”, experimente:
“Hoje a gente pode fazer um banho completo com hidratação específica para a pelagem dele(a). Ajuda no brilho, diminui nós e deixa mais confortável. Posso incluir pra você?”
5. Registre e acompanhe os resultados
Anote quantos clientes aceitaram cada serviço extra e quanto isso gerou de faturamento no mês. Você pode usar uma planilha simples ou um sistema de gestão. O importante é ver o impacto real dos serviços adicionais nos números.
Erros comuns ao tentar aumentar o faturamento (e como evitar)
- Exagerar na quantidade de opções: muitos extras confundem o cliente.
Solução: comece com poucos pacotes claros. - Não entregar o que promete: oferecer hidratação e usar qualquer produto.
Solução: use linhas profissionais e explique o que está sendo aplicado. - Comunicar de forma confusa: o tutor não entende a diferença entre o banho simples e o pacote.
Solução: use linguagem simples, mostre antes/depois e benefícios práticos. - Não treinar a equipe: um oferece, outro esquece, outro fala de outro jeito.
Solução: alinhe o discurso e faça pequenas simulações com todo mundo. - Não revisar preços: manter o mesmo valor por anos, mesmo com custo subindo.
Solução: revise sua precificação pelo menos 1 a 2 vezes por ano.
Recursos úteis para continuar evoluindo
Alguns materiais podem te ajudar a estruturar melhor essa estratégia:
- Equipamentos essenciais para banho e tosa profissional – como montar um setup eficiente para entregar serviços de alto nível.
- Blog da Distribuidora Gold Pet – para acompanhar dicas, tendências e conteúdos voltados a profissionais de banho e tosa.
- Conteúdos do Sebrae sobre aumento de faturamento em serviços – o Sebrae é uma das principais referências brasileiras em gestão para micro e pequenas empresas.
Conclusão: aumente o faturamento com estratégia, não com exaustão
Entender como profissionais de banho e tosa podem aumentar o faturamento passa por mudar o foco: em vez de trabalhar cada vez mais horas, é preciso elevar o valor percebido de cada atendimento. Serviços adicionais bem pensados, pacotes claros, produtos profissionais e uma comunicação simples formam um conjunto poderoso para crescer com saúde financeira.
Se você quer dar o próximo passo e montar um setup de alto nível, visite o catálogo da Gold Pet e conheça as opções de equipamentos e materiais profissionais para centros de estética animal. Comece avaliando a seção de equipamentos para banho e tosa e veja como um bom investimento em estrutura pode sustentar sua estratégia de serviços adicionais.
Perguntas frequentes
Não. Comece com o que você já tem e escolha poucos serviços extras simples. Aos poucos, conforme o faturamento cresce, você pode investir em equipamentos mais avançados.
Leve em conta o custo do produto, o tempo extra e o valor percebido pelo tutor. Uma boa prática é criar pacotes que facilitem a comparação com o banho simples.
Sim, mas sem pressão. Ofereça sempre de forma natural, explicando os benefícios. O cliente escolhe com base no que faz sentido para ele e para o pet.
Com certeza. Use antes e depois, bastidores do atendimento e explicações rápidas sobre os benefícios de cada serviço complementar.
Compare o ticket médio e o faturamento mensal antes e depois de aplicar os pacotes. Acompanhe em planilha simples ou sistema para visualizar a evolução.